Do osobního účtu ve Star Casino se dostanete po zadání přihlašovacích údajů, které jste si vytvořili při registraci. Přístup funguje z počítače i z mobilního telefonu, takže se k účtu přihlásíte přes webový prohlížeč bez ohledu na zařízení.
Bez aktivního účtu se do osobní sekce nedostanete. Přihlášení slouží k práci s platbami, kontem hráče i nastavením profilu, takže je potřeba zadat stejné údaje, které jste použili při založení účtu.
Otevřete web Star Casino, klikněte na přihlášení a zadejte e-mail nebo uživatelské jméno spolu s heslem. Pokud máte zapnuté 2FA, doplníte ještě kód z ověřovací aplikace nebo SMS.
Nejdřív zkontrolujte, jestli nemáte zapnutý Caps Lock a jestli píšete správný e-mail. Pokud problém trvá, použijte volbu pro obnovu hesla a nechte si poslat nový odkaz na změnu přihlašovacích údajů.
Přihlášení funguje i v mobilním prohlížeči a na telefonu, pokud máte stabilní připojení k internetu. Stejný účet použijete na obou zařízeních, jen musíte zadat stejné údaje.
Na přihlašovací stránce vyberte možnost pro zapomenuté heslo a zadejte e-mail, který máte u účtu. Do schránky přijde odkaz, přes který nastavíte nové heslo.
Nejčastěji jde o špatně zadané údaje, dočasně zablokovaný účet po více neúspěšných pokusech nebo problém s ověřením. Pomůže kontrola údajů, případně nové heslo nebo kontakt na podporu.
Ano, účet není vázaný jen na jedno zařízení, takže se přihlásíte i z jiného telefonu nebo počítače. Po přihlášení zkontrolujte, jestli je účet pořád zabezpečený a jestli máte přístup k ověřovacímu e-mailu nebo telefonu.
Star Casino může po přihlášení vyžádat ověření účtu, pokud hráč zadá první výběr, změní údaje v profilu nebo při interní kontrole shody údajů. Verifikace se používá také při vyšších částkách na účtu a po podezření na rozdíl mezi registračními údaji a doklady.
Doklady se posílají přes účetní sekci nebo přes podporu. Casino obvykle kontroluje jméno, datum narození, adresu a vlastnictví platební metody. Zpracování trvá podle úplnosti podkladů a kvality fotografie dokumentů.
Bez dokončené verifikace casino výběr zastaví a může omezit některé funkce účtu. Po schválení dokumentů se účet vrátí do standardního režimu a hráč může pokračovat v běžném používání.